開箱即享完整售後協助，讓你收貨後遇到問題也能放心處理。

全程採隱密防撞包裝，配送與開箱過程更好保護個人隱私。

未滿 20 歲請勿瀏覽及購買。

未拆封新品若有瑕疵，或品項寄錯，可依流程申請處理。

申請時請保留完整原包裝、封膜與出貨內容物，方便後續確認。

經拆封使用之載具與耗材，基於個人衛生與商品狀態考量，不適用一般退換。

請先備妥訂單資料，並提供開箱錄影與故障或異常畫面，交由客服判定。

確認後將由專人協助後續處理，並依商品類型安排對應方式。

如為 F2 主機，可由商城直接提供售後協助；其他日本採購主機則依商品來源與實際狀況說明處理方向。

超商取貨日起算 7 天內可提出申請，逾期將依個案狀況協助判定。

人為外力造成的摔落、進水、受潮、自行拆解，或使用非原廠快充頭導致損壞，恕不受理。

若屬日本當地直購商品，後續檢測或維修需依原廠管道處理。